Zippo Star Dust Fairy

May Gift Shop İptal/İade İşlemleriyle İlgili Bilgilendirme

Merhabalar, 

May Gift Shop olarak kolay iptal/iade işlemleriyle siz değerli müşterilerimizin yanındayız. 

İptal İşlemleri Hakkında

Verdiğim siparişi nasıl iptal/iade edebilirim?

Hesabım > İadeler Sayfasına giderek ilgili sipariş bilgilerini girerek iade işlemini tamamlayabilirsiniz. 

Tarafınıza en geç 1 iş günü içerisinde dönüş yapıyor, tüm bilgilendirmeleri ve kolaylıkları sağlıyoruz. 

May Gift Shop İletişim Numaraları
0555 055 44 14 

0212 274 78 47

Ürün İade/İptal/Değişim İşlemleri Hakkında

- Sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde iade/iptal/değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 

- Kutusu açılmış ürünler için ücret iadesi yapılmayacaktır.

Kargonuzu Teslim Alırken Bilmeniz Gerekenler

- Kargonuzu KARGO GÖREVLİSİNİN yanında kontrol ederek teslim alınız. 

- Ürününüze kargo sırasında oluşan hasardan ARAS KARGO sorumludur. 

- Kargo sırasında oluşacak hasarı bildirmek için ürünü KARGO GÖREVLİSİ yanında açmanız ve kontrol etmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürün durumunda kargo görevlisine HASAR TESPİT TUTANAĞI tutturmanız durumunda ilgili değişim/iade/iptal işlemleri yapılmaktadır. 

- HASAR TESPİT TUTANAĞI tutulmayan hasarlı kargolar için ÜCRET İADESİ YAPILMAYACAKTIR. İptal/Değişim/İade işlemleri hakkı gizli tutulmaktadır.

May Gift Shop Kargo Hakkında Bilgilendirme

Merhabalar, 

May Gift Shop olarak kargolarınızı olabilecek en hızlı şekilde kargoluyoruz. İş günleri içerisinde 14:30'a kadar verilen siparişleriniz Aynı Gün Kargoya teslim ediliyor. 

Bölgenize göre ulaşım süresi 1-3 iş günü arası sürmektedir. 

Kargolar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz? 

- Aras Kargo

Kargo ücreti ne kadar? 

Standart Kargo Ücreti 15 TL'dir. 

- 250 TL ve üstü siparişleriniz kargo bedeli tarafımızdan karşılanmaktadır. 

Sipariş ne kadar sürede elime ulaşır? 

- Siparişleriniz 1-3 iş günü arasında(bulunduğunuz) konuma göre teslim edilmektedir. 

Kargolarımı nasıl takip ederim? 

- Kargoya teslim edilen ürünlerin KARGO TAKİP NUMARALARI aynı gün 18:00 19:00 arasında tarafınıza sms ya da mail olarak iletilmektedir. 

Kargolarınızı www.araskargo.com.tr üzerinden takip numarasını girerek takip edebilirsiniz. 

Kargo sırasında oluşan hasar için nasıl bir yol izlenmeli? 

- Kargonuzu teslim alırken görevli yanında ürününüzü kontrol ediniz. Hasar olması halinde görevliye HASAR TESPİT TUTANAĞI tutturarak kargoyu kabul etmeyip, tarafımıza iade olarak gönderin. 

İlgili problemlerde tarafınıza 1 iş günü içinde dönüş sağlıyoruz. 

May Gift Shop İletişim Numaraları
0555 055 44 14 

0212 274 78 47